平素よりJEANS MATEをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年8月9日（日）、当社の一部社内ネットワークシステムにおいて、ランサムウェアによる不正アクセス被害が発生していることを確認いたしました。
現在、被害状況の全容解明および原因調査を進めております。
JEANS MATEの店舗は通常営業しておりますが、システム障害の影響により、現在お支払いは原則として現金のみとさせていただいております。
なお、一部のショッピングセンター内店舗では、キャッシュレス決済をご利用いただける場合がございます。
また、JEANS MATE公式オンラインショップにつきましては、現在通常どおりご利用いただけます。
お客様にはご不便、ご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
サービスの復旧状況につきましては、随時ご案内いたします。
本件の詳細につきましては、下記をご確認ください。