サイズ・丈直しについて

丈直しご希望の場合 ①〜④の順に沿ってご連絡の程よろしくお願いいたします。

①事前のお問い合わせ

商品到着後7日間以内に事前にお問い合わせフォームよりご要望のご連絡をお願いいたします。

お問い合わせフォームでは、ご注文時の「注文番号」「股下〇〇cm」「実寸値〇〇cm」「その他ご要望」等をご入力ください。

お手数ではございますが、商品ごとに実寸値に差異がありますため、計測いただいてからのサイズの記載をお願い申し上げます。

実寸値によってご要望のサイズに丈直しができない場合がございます。何卒ご理解賜りたく存じます。

いただいたご要望の商品とサイズで丈直しが可能かを確認させていただきたく存じます。

丈直しが可能でございましたら、詳細なご返送方法・返送先住所をご案内させていただきます。

・丈直し対象商品：ジーンズ・トラウザー全般（ニット製品等、生地の柔らかい商品はお受けいたしかねます。）

②お買い上げ明細書にご要望を記載

商品お受け取りの際の明細書に「股下〇センチで丈直し希望」とご記載の上、返送の商品に同梱ください。

※ご注意点
・お問い合わせいただいたのち、弊社倉庫に1週間以上商品のご到着が確認されなかった際は、ご要望を取り消しとさせていただきます。

・丈直しはご使用されていない状態（新品の状態）のみお受け可能でございます。

・ジーンズメイト公式オンラインショップでご注文いただいた商品のみ可能でございます。店舗でご購入いただいた商品はお受けできかねますためご注意ください。

③弊社倉庫への郵送

お問い合わせフォームにて丈直しのご希望を受付時に「ご返送方法」と「返送先住所」をご案内いたします。

弊社へ【着払い】でご郵送くださいませ。

④弊社倉庫で丈直し後発送

弊社倉庫でお受け取り後、ご要望のサイズに丈直しを行います。

完了後弊社の【元払い】にてお客様へ再発送させていただきます。